비밀번호를 재설정하려면 OTP(일회용 암호)를 요청하거나 당사 팀에 채팅하여 지원을 받으세요.

고객으로서 돌봄 서비스나 제품을 찾고 계시든, 돌봄 제공자로서 일자리를 찾고 계시든, 저희 플랫폼은 손쉽게 연결될 수 있도록 도와드립니다. 모든 사용자를 위한 이용 방법을 간략하게 살펴보겠습니다. 고객 이용 방법 (돌봄 서비스): 서비스 선택 – 위치를 입력하여 간병인 프로필을 확인하세요. 계정 생성 – 가입하여 돌봄 제공자 정보를 확인하세요. 검색 – 프로필을 둘러보고 필터 또는 AI를 사용하여 검색 결과를 향상시키세요. 요금제 선택 및 결제 – 요금제를 선택하고 결제를 완료하세요. 인증 및 연결 – 인증을 완료하고 돌봄 제공자에게 연락하세요(최적의 매칭을 위해 성격 프로필을 활용하세요). 돌봄 제공자 이용 방법 (일자리): 가입 – 위치를 선택하고 계정을 생성하세요. 프로필 작성 – 자기소개, 경력, 성격 정보를 추가하세요. 결제 완료 – 계정을 활성화하세요. 승인 – 저희 팀에서 프로필을 인증합니다. 지원 시작 – 일자리를 검색하고 지원하세요! 고객 이용 방법 (쇼핑): 쇼핑 선택 – 위치를 선택하고 제품을 둘러보세요. 검색 및 장바구니 담기 – 제품을 선택하거나 AI를 사용하여 필요한 제품을 찾으세요. 계정 생성 – 필요한 정보를 입력하세요. 결제 완료 – 안전하게 주문 금액을 결제하세요. 주문 확인 및 배송 – 주문 내역이 포함된 이메일을 받으시고, 계정 정보가 업데이트되며, 상품이 배송됩니다!

베이비시터, 유모 또는 기타 단기 간병인을 예약하는 가장 빠른 방법은 상담원 채팅을 통해 저희 팀에 직접 연락하는 것입니다. 프로 또는 프리미엄 플랜을 이용하시면 간병인에게 직접 연락할 수도 있습니다. 간편하고 편리하며 최고의 가격으로 이용하세요 :)

저희 PRO 플랜은 가장 인기 있는 저렴한 플랜으로, 약 1,000바트(미화 약 30달러)에 뛰어난 가치를 제공합니다. 이 플랜을 통해 서비스 제공업체에 직접 연락하고, 구인 공고를 올리고, AI 매칭 및 성격 매칭 기능을 1개월 동안 이용하실 수 있습니다.

저희 프리미엄 플랜은 약 3,000바트(미화 약 100달러)로 최고의 가성비를 자랑합니다. 이 플랜을 통해 서비스 제공업체와 직접 연락하고, 구인 공고를 올리고, AI 매칭 및 성격 매칭 기능을 활용하고, 돌봄 체크리스트와 고객/돌봄 제공자 계약서를 작성할 수 있으며, 모든 기능은 12개월 동안 유효합니다. 특히 가족 단위 고객에게 적합한 플랜입니다.

저희 VIP 플랜에는 채용 과정을 지원해 드리는 개인 비서 서비스와 필요시 3개월 내 최대 2회 간병인 교체 서비스가 포함되어 있습니다. (약 6,000 THB, 약 200 USD). 일부 서비스에만 적용됩니다. VIP 플랜 가입 고객은 3개월 내 최대 2회 간병인 교체 서비스를 이용하실 수 있으며, 최대 5개의 교체 프로필 검토 및 2회의 무료 면접이 제공됩니다. 추가적인 법적 약관은 이용 약관을 참조하십시오.

곧 오픈합니다! FamBear SHOP은 다양한 요구를 가진 어린이들을 지원하는 가족, 학교 및 소아과 센터를 위한 특수 장비를 제공합니다. 오늘 어떻게 도와드릴까요?

모든 결제는 플랫폼에서 승인된 결제 수단을 사용하여 이루어져야 하며, 승인된 결제 수단은 시장 및 서비스에 따라 다릅니다. 신용카드, 은행 송금, 전자 지갑, 현금, 구독 등 다양한 결제 수단을 사용할 수 있습니다. 모든 결제는 환불되지 않으며, 어떠한 보장이나 보장도 제공되거나 묵시적으로 제공되지 않습니다.

예약 확정을 위해 또는 서비스 이용 전 72시간 전까지 결제해 주셔야 하며, 서비스 제공업체에 문의하실 수 있습니다. FamBear에 주문형 서비스 비용을 직접 결제하셨는데 보호자가 나타나지 않으시면 대체 서비스를 찾아드리거나, 저희에게 직접 결제하신 미사용 금액을 환불해 드립니다. 저희 팀이 도와드리겠습니다!

FamBear는 본 사이트의 간병인, 전문가 또는 사용자를 고용하거나 직접 관리하지 않습니다. 따라서 FamBear는 본 플랫폼 또는 기타 통신 수단을 통해 상호 작용하는 사용자의 행위, 행동 또는 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다. FamBear는 본 플랫폼을 "있는 그대로" 제공하며 모든 보증을 부인합니다. 어떠한 보증이나 보장도 제공되거나 묵시적으로 제공되지 않습니다.

네! 최고의 경험을 위해 iOS 및 Android 앱이 준비되어 있습니다. 지금 다운로드하시거나 모바일 또는 데스크톱 웹사이트를 이용해 보세요 :)

저희 팀은 방콕에 있으며, 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지(공휴일 제외) 운영됩니다. 최대한 빨리 문의해 주시면 감사하겠습니다!

네. FamBear는 태국에서 합법적으로 등록된 사업체이며, 태국 상무부 산하 사업개발국(DBD)에 공식적으로 등록되어 있습니다. 저희는 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 동시에 태국 사업 규정을 준수하며 전문적으로 운영하기 위해 최선을 다하고 있습니다.