Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Pata majibu ya maswali ya kawaida zaidi kuhusu huduma za FamBear, bei, na jinsi inavyofanya kazi.
Ninawezaje kuweka upya nenosiri la akaunti yangu?
Omba OTP (Nambari ya Siri ya Mara Moja) ili kuweka upya nenosiri lako au kupiga gumzo na timu yetu kwa usaidizi.
Ni nini kinachofanya FamBear kuwa tofauti na mifumo mingine ya utunzaji?
FamBear ni jukwaa la utunzaji lililoshinda tuzo linalotambuliwa na UN Women kama Bingwa wa Huduma na mwanachama mwanzilishi wa Mtandao wa Wajasiriamali wa Huduma Jumuishi wa Umoja wa Mataifa (NICE). Tofauti na matangazo ya jumla au saraka ambazo hazijachunguzwa, walezi kwenye FamBear hukamilisha mchakato kamili wa Care Trust Score, ikiwa ni pamoja na tathmini ya ujuzi unaoendeshwa na AI, tathmini ya uwezo wa ana kwa ana, na mafunzo ya utunzaji yaliyothibitishwa. Ikiwa familia zinahitaji yaya/mlezi anayeaminika kwa saa chache, utunzaji unaoendelea, au usaidizi wa kitaalamu, FamBear hurahisisha kupata huduma bora. Familia hunufaika na ulinganisho wa walezi unaoendeshwa na AI na unaotegemea utu, uhifadhi wa haraka unaoungwa mkono na timu yetu ya huduma kwa wateja iliyojitolea, wasaidizi binafsi wa VIP, na ufikiaji wa wataalamu wa maendeleo ya watoto—ikiwa ni pamoja na tiba ya kazini (OT), tiba ya mwili (PT), ugonjwa wa lugha ya usemi (SLP), na saikolojia (PsyD)—yote katika jukwaa moja linaloaminika.
Je, FamBear ni jukwaa linaloaminika la kuajiri walezi huko Bangkok?
Ndiyo. FamBear inatambulika kimataifa kama mojawapo ya Jukwaa Bora la Huduma za Kidijitali barani Asia-Pasifiki (UN Women Care Accelerator) na ni mwanachama mwanzilishi wa Mtandao wa Umoja wa Mataifa wa Wajasiriamali wa Huduma Jumuishi (NICE). Washirika wa shule ni pamoja na Shule ya Kimataifa ya NIST, Shule ya Kimataifa ya St. Andrew, Shule ya Uingereza ya Bangkok, Shule ya Kimataifa ya KIS, na shule zingine kadhaa zinazoongoza za kimataifa huko Bangkok - zikionyesha uaminifu ambao familia na taasisi zinaweka katika mtandao wa walezi wa FamBear.
Ni aina gani za walezi ninaoweza kupata kwenye FamBear?
FamBear huunganisha familia na wataalamu mbalimbali wa utunzaji ikiwa ni pamoja na: walezi wa watoto, walezi wa watoto, wahudumu wa nyumbani na watunza nyumba, walezi wazee na wazee, wakufunzi, wapishi, wauguzi, wasaidizi wa wazazi, walezi wa wanyama kipenzi, wataalamu wa tiba ya viungo (OT), wataalamu wa tiba ya viungo (PT), wataalamu wa magonjwa ya lugha ya usemi (SLP), na wanasaikolojia (PsyD). Walezi huchunguzwa kwa kujitegemea kupitia mfumo wa FamBear's Care Trust Score.
Je, familia za wageni na wakazi wa kimataifa wanaweza kutumia FamBear?
Hakika. FamBear ilijengwa kwa kuzingatia jumuiya ya ndani na ya kimataifa ya Bangkok. Jukwaa hili linaunga mkono Kiingereza, Kithai, na lugha zingine, na walezi wengi kwenye jukwaa huzungumza lugha nyingi. FamBear ni mwanachama wa mtandao wa shule mshirika na shule kadhaa bora za kimataifa za Bangkok, na kuifanya kuwa chaguo la asili kwa familia za wageni zinazohamia Thailand.
FamBear inaunga mkono lugha gani?
Jukwaa la FamBear linapatikana katika lugha nyingi zinazozungumzwa sana duniani, na kuifanya iweze kufikiwa na familia kutoka asili tofauti za lugha. Upatikanaji wa lugha unaweza kutofautiana kwa vipengele, huduma, au maudhui fulani. Huduma kwa wateja inapatikana kwa Kiingereza na Kithai kupitia Akaunti Rasmi ya LINE, WhatsApp, barua pepe, na simu. Kwa maelezo kamili, tafadhali rejelea Sheria na Masharti ya FamBear katika hambear.com/terms-of-use.
Inafanyaje kazi?
Iwe wewe ni mteja anayetafuta huduma za utunzaji au bidhaa za duka, au mlezi anayetafuta fursa za kazi, jukwaa letu hurahisisha kuungana. Hapa kuna muhtasari mfupi wa jinsi kila kitu kinavyofanya kazi kwa kila mtu. Jinsi Inavyofanya Kazi kwa Wateja (CARE) Chagua Huduma Yako - Ingiza eneo lako ili kuona wasifu mdogo. Unda Akaunti - Jisajili ili kufikia maelezo ya mlezi. Tafuta - Vinjari wasifu, tumia vichujio vyetu au AI ili kuboresha utafutaji wako. Chagua Mpango na Lipa - Chagua mpango na ukamilishe malipo. Thibitisha na Unganisha - Kamilisha uthibitishaji na wasiliana na walezi (tumia wasifu wa utu kwa ulinganifu bora). Jinsi Inavyofanya Kazi kwa Walezi (KAZI) Jisajili - Chagua eneo lako na ufungue akaunti. Jenga Wasifu Wako - Ongeza wasifu wako, uzoefu, na maelezo ya utu. Kamilisha Malipo - Washa akaunti yako. Pata Idhini - Timu yetu inathibitisha wasifu wako. Anza Kutuma Maombi - Vinjari na utume maombi ya kazi! Jinsi Inavyofanya Kazi kwa Wateja (DUKA) Chagua Duka - Chagua eneo lako na uvinjari bidhaa. Tafuta na Uongeze kwenye Kikapu - Chagua bidhaa au tumia AI ili kupata unachohitaji. Unda Akaunti - Toa maelezo yako. Malipo Kamili - Lipa kwa usalama kwa agizo lako. Uthibitisho wa Oda na Uwasilishaji - Pokea barua pepe yenye maelezo ya oda, akaunti yako imesasishwa, na bidhaa zako zimewasilishwa!
Mpango wako wa ON-ODEMAND unafanyaje kazi?
Njia ya haraka zaidi ya kuweka miadi ya mlezi wa watoto au yaya au mlezi yeyote kwa muda mfupi ni kuwasiliana na timu yetu moja kwa moja kupitia Agent Chat. Unaweza pia kuwasiliana na walezi moja kwa moja ukitumia mpango wa Pro au Premium. Rahisi, rahisi na bei nzuri zaidi :)
Mpango wako wa PRO unafanyaje kazi?
Mpango wetu wa PRO ndio mpango wetu maarufu zaidi wa bei nafuu kwa takriban THB 1000 (karibu $30 USD) na hutoa thamani kubwa. Unakuruhusu kuwasiliana moja kwa moja na watoa huduma, kuchapisha kazi, kutumia ulinganishaji wetu wa akili bandia na ulinganishaji wa utu, yote ni halali kwa mwezi 1.
Mpango wako wa PREMIUM unafanyaje kazi?
Mpango wetu wa BORA ni mpango wetu BORA wa OFA kwa takriban THB 3000 (karibu $100 USD) na hutoa thamani ya ajabu. Unakuruhusu kuwasiliana moja kwa moja na watoa huduma, kuchapisha kazi, kutumia ulinganishaji wetu wa akili bandia na ulinganishaji wa utu pamoja na kuunda orodha za ukaguzi wa utunzaji na makubaliano ya wateja na walezi yote halali kwa miezi 12. Mpango huu ni mzuri kwa familia.
Mpango wako wa VIP unafanya kazi vipi?
Mpango wetu wa VIP unajumuisha msaidizi binafsi wa kukusaidia katika mchakato wa kuajiri na hadi walezi 2 wanaobadilisha ndani ya miezi 3 ikiwa inahitajika. (~6,000 THB ~$200 USD). Inatumika tu kwa huduma fulani. Wateja waliojisajili kwenye Mpango wa VIP wana haki ya kupata walezi 2 wanaobadilisha ndani ya miezi 3, kikomo chochote kitakachofikiwa kwanza. Wasifu 5 wa mbadala wa kukagua na mahojiano 2 ya bure yamejumuishwa. Tafadhali angalia sheria na masharti yetu ya matumizi kwa sheria na masharti mengine ya kisheria.
Duka la FamBear ni nini?
Inakuja Hivi Karibuni! FamBear SHOP inatoa vifaa maalum kwa ajili ya familia, shule, na vituo vya watoto vinavyowasaidia watoto wenye mahitaji mbalimbali. Tunawezaje kukusaidia leo?
Je, unakubali njia gani za malipo?
Malipo yote lazima yafanywe kupitia jukwaa kwa kutumia mbinu zilizoidhinishwa, ambazo hutofautiana kulingana na soko na huduma. Chaguo zinaweza kujumuisha kadi za mkopo, uhamishaji wa benki, pochi za kielektroniki, pesa taslimu, usajili na zaidi. Malipo yote hayarejesheki na hakuna dhamana au uhakikisho unaotolewa au kudokezwa.
Malipo yanastahili kulipwa lini?
Malipo yanatakiwa saa 72 mapema ili kuthibitisha nafasi yako au kabla ya kutumia huduma kuwasiliana na watoa huduma. Iwapo ulilipa FamBear moja kwa moja kwa huduma unapohitaji na mlezi haonyeshi, tutakutafuta mbadala au tutarejesha sehemu ambayo haijatumika iliyolipwa moja kwa moja kwetu. Timu yetu iko hapa kusaidia!
Sera ya kughairi ya FamBear ni ipi?
Ada na malipo yote ya jukwaa la FamBear hayarejeshwi. Hakuna kughairi au kurejeshewa pesa mara tu malipo yatakapofanywa. Kwa kulipa ankara yako, unakubali sheria na masharti yote ya FamBear. Kwa maelezo kamili, tafadhali rejelea Sheria na Masharti ya Matumizi ya FamBear katika famar.com/terms-of-use.
FamBear inathibitishaje walezi wake?
FamBear hutumia mfumo wa Care Trust Score wa tabaka nyingi: tathmini ya ujuzi wa akili bandia (AI), mtihani wa ujuzi wa ana kwa ana, na cheti cha Mafunzo ya Utunzaji. Walezi pia hupitia ukaguzi wa historia uliothibitishwa na mamlaka. Walezi pekee wanaopita hatua zote huonekana kama wamethibitishwa kwenye jukwaa.
Je, walezi/watoa huduma ni wafanyakazi wako?
FamBear haiajiri au kudhibiti moja kwa moja mlezi, mtaalamu au mtumiaji yeyote wa tovuti. Kwa hivyo, FamBear haiwajibikii kwa vitendo, mienendo, au kuacha kwa mtumiaji yeyote ambaye anaingiliana kupitia Mfumo au mbinu yoyote ya mawasiliano. FamBear hutoa Jukwaa "kama lilivyo" na hukanusha dhamana zote. Hakuna dhamana au dhamana zinazotolewa au kudokezwa.
Je, kuna programu ya simu inayopatikana kwa ajili ya jukwaa hili?
Ndiyo! Tuna programu za iOS na Android kwa matumizi bora zaidi. Pakua sasa au tumia tovuti yetu ya rununu au eneo-kazi :)
Saa zako za kazi ni ngapi?
Timu yetu iko Bangkok, inafanya kazi Jumatatu hadi Jumamosi, 9 AM hadi 6 PM (bila kujumuisha likizo). Tutajibu ombi lako haraka iwezekanavyo!
Je, FamBear imeidhinishwa na imepewa leseni?
Ndiyo. FamBear inafanya kazi kama shirika la biashara lililosajiliwa kisheria nchini Thailand na imesajiliwa rasmi na Idara ya Maendeleo ya Biashara (DBD), Wizara ya Biashara, Thailand. Tumejitolea kufanya kazi kitaaluma na kwa kufuata kanuni za biashara za Thailand huku tukitoa huduma zinazoaminika.
Ninawezaje kupata kazi za walezi kupitia FamBear?
Jisajili katika fambear.com/jobs, tengeneza wasifu wako wa mlezi ukitumia wasifu wako, uzoefu, na maelezo ya utu, kamilisha malipo yako ya uanzishaji wa akaunti, na subiri timu yetu ithibitishe na kuidhinisha wasifu wako. Ukishaidhinishwa, unaweza kuvinjari na kutuma maombi ya kazi za utunzaji zinazopatikana zilizochapishwa na familia kwenye jukwaa.
Ninawezaje kupata kazi za walezi kupitia FamBear?
Jisajili katika fambear.com/jobs, tengeneza wasifu wako wa mlezi ukitumia wasifu wako, uzoefu, na maelezo ya utu, kamilisha malipo yako ya uanzishaji wa akaunti, na subiri timu yetu ithibitishe na kuidhinisha wasifu wako. Ukishaidhinishwa, unaweza kuvinjari na kutuma maombi ya kazi za utunzaji zinazopatikana zilizochapishwa na familia kwenye jukwaa.