Cách Tìm Người Trẻ Em Tại Bangkok

Bảy giờ tối thứ Sáu. Bạn đang đứng ở sảnh chung cư ở Sukhumvit, vận trang phục lịch sự cho buổi ăn tối đầu tiên kể từ khi chuyển đến Bangkok ba tháng trước. Vợ/chồng bạn vẫn đang ở trên phòng, phân vân chưa chọn được nhà hàng. Còn bạn thì lướt điện thoại, tự hỏi làm sao những bậc cha mẹ nước ngoài khác giải quyết bài toán tưởng chừng đơn giản này: tìm người đáng tin cậy trông con vài tiếng đồng hồ.

Bài viết này không nói về việc thuê bảo mẫu toàn thời gian. Bạn chắc cũng biết đó là một câu chuyện khác, liên quan đến lương tháng, ăn ở tại nhà và những người tham chiếu mà bạn thực sự có thể liên hệ. Đây là về câu chuyện của người trông trẻ tạm thời (babysitter) - người sẽ đến vào chiều thứ Bảy để bạn có thể đi ăn trưa, hoặc trông đứa trẻ của bạn trong phòng khách sạn để vợ chồng bạn có thể dạo phố Châu Tôn (Chinatown) sau khi trời tối.

Ở Bangkok, hai nhu cầu này thường bị đánh đồng, và sự nhầm lẫn này khiến các bậc phụ huynh tốn thời gian, tiền bạc và cả sự an tâm.

Khi Bạn Cần Người Trông Trẻ Tạm Thời, Không Phải Bảo Mẫu Toàn Thời Gian

Sự khác biệt này quan trọng hơn bạn nghĩ. Bảo mẫu ở Bangkok là một cam kết lâu dài. Cô ấy đến mỗi ngày, quen thuộc với từng thói quen của con bạn và trở thành một phần của nhịp sống gia đình. Mối quan hệ đó gắn liền với mức lương hàng tháng từ 15.000 đến 30.000 THB, các hợp đồng (chính thức hoặc thỏa thuận miệng), và mức độ tin tưởng được xây dựng qua nhiều tháng.

Người trông trẻ tạm thời lại hoàn toàn khác. Cô ấy là người bạn gọi đến khi cuộc sống cần sự linh hoạt - một buổi hẹn hò, một sự kiện công việc, hay sáng thứ Bảy khi bạn khát khao có vài tiếng đồng hồ cho riêng mình. Bạn trả tiền theo giờ hoặc theo ngày, và thỏa thuận có thể chỉ kéo dài một buổi tối hoặc diễn ra hai lần mỗi tháng.

Trong tiếng Thái, cả hai vai trò này đều được gọi chung là "พี่เลี้ยงเด็ก" (phiên âm: phi liang dek), đại loại có nghĩa là "người trông trẻ". Sự chồng chéo ngôn ngữ này tạo ra không ít rắc rối khi bạn tìm kiếm trực tuyến hoặc nhờ bạn bè người Thái giúp đỡ. Bạn nói cần người trông trẻ tạm thời nhưng họ hiểu nhầm là bạn cần bảo mẫu. Bạn chỉ muốn tìm người giúp vào thứ Bảy nhưng họ lại tư vấn các gói hàng tháng.

Một người mẹ trên diễn đàn của cộng đồng người nước ngoài ở Bangkok đã chia sẻ trải nghiệm đăng bài trên một nhóm Facebook để tìm người trông trẻ cho đêm Giao thừa. Cô nhận được 20 tin nhắn phản hồi - trong đó 18 người là bảo mẫu đang tìm việc làm toàn thời gian. "Tôi chỉ muốn tìm người trông con khoảng sáu tiếng thôi," cô viết. "Chứ đâu có muốn thêm một thành viên mới trong nhà."

Giá thuê người trông trẻ ở Bangkok là bao nhiêu?

Câu trả lời ngắn gọn là từ 150 đến 300 THB mỗi giờ, tùy thuộc vào nguồn tìm kiếm và yêu cầu của bạn. Mức giá này tương đương khoảng 4 đến 8 EUR, một con số có vẻ quá rẻ nếu bạn mới chuyển đến từ London hoặc New York.

Câu trả lời chi tiết hơn sẽ thú vị hơn nhiều. Dịch vụ trông trẻ theo yêu cầu ngẫu nhiên — kiểu người lạ đến trông trẻ trong một buổi tối — sẽ có giá cao hơn tính theo giờ so với việc thuê bao theo định kỳ. Một bài thảo luận trên Reddit vào cuối năm 2024 đã phân tích rất rõ vấn đề này. Một phụ huynh cho biết đã trả 500 đến 900 THB cho một ngày thuê người trông trẻ chưa từng gặp mặt trước đó. Nhưng một người khác lại chia sẻ rằng anh ấy của người đó trả 500 THB mỗi ngày cho một người trông trẻ đến nhà mỗi ngày, tổng cộng khoảng 15.000 THB mỗi tháng, bởi vì thu nhập ổn định giúp giảm đáng kể mức giá.

Nếu thuê qua các trung tâm môi giới như ThaiKidsHome (hoạt động từ năm 1997), bạn sẽ phải trả khoảng 200 đến 300 THB mỗi giờ cho mỗi bé. Một bà mẹ bỉm sữa người Nhật chia sẻ trải nghiệm sử dụng ứng dụng Kiidu cho biết chi phí trông trẻ trọn gói một ngày là khoảng 2.400 THB - gần bằng 65 EUR - mức giá mà cô cho là quá đắt để sử dụng thường xuyên nhưng lại rất hợp lý cho những trường hợp khẩn cấp.

Ứng dụng Ayasan, một trong những nền tảng đặt dịch vụ theo yêu cầu mới nhất hiện nay, niêm yết mức giá dịch vụ trông trẻ chỉ từ 150 THB mỗi giờ, nhưng đây là giá cơ bản cho người trông trẻ chỉ giao tiếp được bằng tiếng Thái. Nếu bạn cần người trôi chải tiếng Anh, giá sẽ tăng lên. Và nếu yêu cầu thêm kinh nghiệm chăm sóc trẻ sơ sinh, giá sẽ tiếp tục tăng thêm.

Đây là quy luật mà hầu hết người nước ngoài đều nhận ra: lần thuê người trông trẻ đầu tiên sẽ tốn kém nhất vì bạn phải trả thêm 'phí rủi ro'. Khi bạn đã tìm được người đáng tin cậy và thuê họ thường xuyên, giá theo giờ sẽ giảm xuống, đồng thời bạn cũng an tâm hơn rất nhiều.

Nguồn tin người nước ngoài thường tìm kiếm người trông trẻ

Hỏi 10 phụ huynh người nước ngoài ở Bangkok xem họ tìm người trông trẻ ở đâu, ít nhất 6 người sẽ trả lời là Facebook. Điều này hoàn toàn không phải là nói quá. Các nhóm như "Thailand Babies" và "Expat Mummy Club Bangkok" thực chất đóng vai trò như những diễn đàn tuyển dụng trông trẻ không chính thức tại thành phố này.

Một bài đăng điển hình thường có dạng: "Tìm người trông trẻ cho tối thứ Bảy, khu vực Thonglor, hai bé 3 và 5 tuổi, ưu tiên biết tiếng Anh." Chỉ trong vòng một giờ, phần bình luận sẽ ngập tràn lời chào hàng. Có những người trông trẻ tự quảng bá, có những phụ huynh giới thiệu người mà họ từng dùng, và có cả những người giúp việc từ các gia đình người nước ngoài chuẩn bị rời đi và đang cần tìm chủ mới.

Nhóm cuối cùng này chính là một mỏ vàng. Khi một gia đình người nước ngoài rời Bangkok, người giúp việc của họ sẽ cần tìm công việc mới. Nếu gia đình cũ rất quý mến cô ấy, họ sẽ hào hứng viết bài giới thiệu trong các hội nhóm. Những lời đề xuất này rất có sức nặng vì chúng đến từ tháng trời hoặc nhiều năm trải nghiệm thực tế, chứ không phải chỉ là một hồ sơ năng lực từ môi giới.

Ngoài Facebook, một thế hệ ứng dụng mới đang thay đổi cuộc chơi. FamBear cho phép bạn tìm kiếm người trông trẻ đã được xác minh dựa theo ngôn ngữ, kinh nghiệm và thời gian rảnh. Nền tảng này thực hiện kiểm lý lịch và xác minh bằng cấp, giúp giải quyết nỗi lo lớn nhất của hầu hết các bậc phụ huynh - nghi ngờ về việc liệu một người tìm được trên mạng có thực sự như những gì họ tự giới thiệu hay không.

Kiidu đã có mặt hơn một thập kỷ và nằm ở đâu đó giữa dạng ứng dụng và một công ty môi giới truyền thống. Bạn có thể tự duyệt qua các hồ sơ, nhưng công ty sẽ hỗ trợ sàng lọc và chọn lọc. ThaiKidsHome áp dụng đúng mô hình môi giới thuần túy - bạn nêu yêu cầu của mình và họ sẽ cử người đến. Đối với những lần cần người trông trẻ tại khách sạn theo dạng thuê ngắn hạn, cách này rất hiệu quả vì công ty môi giới đang đặt uy tín của họ vào từng người mà họ cử đi.

Nguồn giới thiệu qua lời truyền miệng từ khu chung cư bạn đang ở hoặc trường học của con cũng rất hữu ích, dù sẽ mất khá nhiều thời gian. Một phụ huynh đã sống ở Bangkok hai năm sẽ có sẵn mối quan hệ. Nhưng người mới chuyển đến tháng trước thì sẽ chưa có. Nếu bạn là người mới, các ứng dụng và công ty môi giới sẽ giúp bạn lấp đầy khoảng trống đó trong lúc bạn tự xây dựng những liên kết của riêng mình.

Những Điều Cần Biết Về Các Ứng Dụng Tìm Người Trông Trẻ Tại Bangkok

Hệ sinh thái ứng dụng tại Bangkok đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Ayasan bắt đầu là một ứng dụng dịch vụ dọn dẹp và sau đó mở rộng sang lĩnh vực trông trẻ, cung cấp dịch vụ đặt theo yêu cầu hoạt động rất giống với việc gọi xe qua Grab. Bạn chỉ cần mở ứng dụng, chọn ngày giờ, và sẽ có người đến tận nơi.

Fastwork áp dụng mô hình thị trường tự do, nơi các người trông trẻ tự tạo hồ sơ và tự đặt mức giá, bắt đầu từ khoảng 300 THB mỗi ngày. SaiJai chuyên tập trung vào dịch vụ trông trẻ bán thời gian.

FamBear giải quyết vấn đề theo một cách khác bằng cách kết hợp sự tiện lợi của ứng dụng với những yếu tố tạo niềm tin mà các bậc cha mẹ thực sự cần: xác minh danh tính, kiểm lý lịch tư pháp và hệ thống đánh giá được thiết kế riêng cho việc chăm sóc trẻ em thay vì dịch vụ tự do chung. Khi bạn giao con mình cho một người chỉ quen qua mạng, những lớp xác minh này quan trọng hơn nhiều so với một giao diện đặt lịch hào nhoáng.

Điểm chung của tất cả các nền tảng này là họ đang cố gắng thu hẹp khoảng cách niềm tin – điều mà từ trước đến nay khiến các bậc phụ huynh ở Bangkok phải dựa vào sự giới thiệu từ người quen. Công nghệ không thể thay thế trực giác của bạn khi lần đầu tiên quan sát cách người trông trẻ tương tác với con mình. Nhưng nó có thể giúp bạn loại bỏ những ứng viên không phù hợp ngay từ đầu.

Dịch vụ trông trẻ tại khách sạn ở Bangkok

Nếu bạn đến Bangkok du lịch thay vì sinh sống tại đây, dịch vụ trông trẻ tại khách sạn thường là lựa chọn đơn giản nhất. Nhiều khách sạn 5 sao ở thành phố tự có nhân viên chăm sóc trẻ em hoặc hợp tác với các công ty môi giới như ThaiKidsHome và Kiidu để cung cấp người trông trẻ theo yêu cầu.

Quy trình thường khá đơn giản. Bạn chỉ cần báo với lễ tân rằng mình cần người trông trẻ, trước vài tiếng (tốt nhất là 24 tiếng) và họ sẽ bố trí một người đến tận phòng của bạn đúng giờ. Mức giá qua khách sạn có xu hướng cao hơn một chút (do khách sạn sẽ thu thêm phí), nhưng sự tiện lợi và tính đảm bảo này là hoàn toàn xứng đáng khi bạn chỉ ở lại đây một tuần.

Một phụ huynh trên Reddit từng chia sẻ về việc đặt dịch vụ trông trẻ tại khách sạn qua ThaiKidsHome với giá từ 200 đến 300 THB/giờ cho một bé. Người trông trẻ giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, đến đúng giờ và các bé rất vui vẻ khi cha mẹ trở về. Đối với một du khách, đó có lẽ là tất cả những gì bạn mong đợi.

TripAdvisor liệt kê hơn một dozen khách sạn tại Bangkok có cung cấp dịch vụ trông trẻ, từ Mandarin Oriental cho đến các lựa chọn tầm trung hơn. Nếu đây là yếu tố quan trọng với bạn, hãy tìm hiểu về dịch vụ chăm sóc trẻ em ngay khi đặt phòng khách sạn thay vì đợi đến nơi mới lo tìm kiếm.

Vấn đề niềm tin: Đánh giá người trông trẻ mới quen lần đầu

Đây là vấn đề khiến nhiều bậc phụ huynh phải thao thức, đặc biệt là khi sống ở một đất nước xa lạ. Tại Thái Lan, không có hệ thống cấp phép hay chứng nhận chính thức nào cho người trông trẻ. Bất kỳ ai cũng có thể tự xưng là người trông trẻ. Thực tế này đặt toàn bộ trách nhiệm đánh giá và sàng lọc lên chính vai của bạn.

Các trung tâm môi giới có thể hỗ trợ bạn một phần việc này. ThaiKidsHome đào tạo nhân viên của họ và đã xây dựng được uy tín trong nhiều thập kỷ. Kiidu thực hiện kiểm lý lịch tư và cung cấp các hồ sơ đã được xác minh. FamBear đi xa hơn với hệ thống xác minh danh tính và đánh giá chi tiết, giúp bạn dễ dàng hình dung trải nghiệm thực tế của các gia đình khác với từng người chăm sóc.

Nhưng nếu bạn tìm kiếm người trông trẻ qua Facebook hoặc qua sự giới thiệu của quen biết, bạn sẽ phải tự mình đánh giá toàn bộ. Những phụ huynh nước ngoài giàu kinh nghiệm khuyên bạn nên có một buổi thử nghiệm — hãy để người trông trẻ đến làm việc trong một giờ khi bạn vẫn đang ở nhà. Quan sát cách họ tương tác với con bạn. Họ có chịu chơi cùng bé trên sàn nhà, hay chỉ ngồi trên ghế dài và lướt điện thoại? Họ có hỏi về các loại dị ứng, thói quen trước khi đi ngủ, hay số điện thoại liên hệ khi khẩn cấp không?

Một phụ huynh trên diễn đàn của cộng đồng người nước ngoài tại Bangkok đã nói thẳng: "Lần đầu tiên để người trông trẻ mới chăm con, tôi thực chất không đi chơi đâu cả. Tôi cứ ở lại trong phòng ngủ với cửa đóng kín và lắng nghe. Nếu sau ba mươi phút tôi nghe tiếng con mình cười đùa, thế là ổn.

Cách tiếp cận này rất hiệu quả dù bạn tìm người trông trẻ qua trung tâm, qua ứng dụng như FamBear, hay qua lời giới thiệu từ bạn bè. Niềm tin được xây dựng thông qua sự quan sát thực tế chứ không chỉ qua giấy tờ, mặc dù việc có hồ sơ, giấy tờ chắc chắn sẽ giúp bạn dễ dàng thu hẹp phạm vi lựa chọn hơn.

Những Điều Cần Dặn Dò Người Trông Trước Khi Bạn Ra Ngoài

Ngay cả người trông trẻ giỏi nhất cũng không thể làm tốt việc của mình nếu không có đủ thông tin cần thiết. Việc sống ở Bangkok lại thêm vào vài điểm bạn cần đặc biệt lưu ý so với danh sách dặn dò thông thường.

Bên cạnh những ghi chú cơ bản về dị ứng, giờ đi ngủ và số liên hệ khẩn cấp, hãy đảm bảo người trông trẻ biết cách liên lạc trực tiếp với bạn — cụ thể là số điện thoại Thái Lan, ứng dụng nhắn tin (Line là ứng dụng phổ biến nhất ở đây, chứ không phải WhatsApp), và địa chỉ nơi bạn sẽ ở để nếu có chuyện gì xảy ra, cô ấy có thể bắt taxi đến tìm bạn.

Nếu người trông trẻ không nói tiếng Anh quá trôi chảy, hãy viết mọi thứ ra bằng tiếng Thái. Chuẩn bị sẵn một thẻ giấy ép plastic ghi địa chỉ nhà bạn, bệnh viện gần nhất và các hướng dẫn cơ bản. Nhiều phụ huynh người nước ngoài chia sẻ rằng họ thường chụp màn hình ứng dụng Google Translate và lưu vào điện thoại của người trông trẻ các cụm từ như "dị ứng đậu phộng" hoặc "giờ đi ngủ lúc 8 giờ" bằng cả tiếng Anh và tiếng Thái.

Hãy để sẵn tiền mặt nhiều hơn mức bạn nghĩ là cần. Nếu có tình huống khẩn cấp hoặc các con muốn ăn vặt ở 7-Eleven, người trông trẻ không cần phải lo lắng về chuyện tiền bạc. Băng Cốc là một thành phố chuộng tiền mặt, và cửa hàng tiện lợi ngay dưới tầng trệt có thể giải quyết được hầu hết các rắc rối nhỏ.

Và cuối cùng, hãy trở về nhà đúng giờ như bạn đã hứa. Người trông trẻ mà bạn tìm được qua FamBear hay bất kỳ nền tảng nào khác là một người làm nghề chuyên nghiệp, nhưng việc tôn trọng thời gian của họ chính là cách để bạn biến một lần thuê dịch vụ thành một mối quan hệ tin cậy, gắn bó lâu dài. Những bậc phụ huynh đối xử tốt với người trông trẻ của mình sẽ không bao giờ phải lo lắng khi cần tìm người mới.

Băng Cốc là một trong những thành phố dễ tìm kiếm dịch vụ trông trẻ chất lượng với mức giá phải chăng nhất Đông Nam Á. Hệ thống cơ sở hạ tầng ở đây rất đầy đủ - từ các trung gian môi giới đã có từ lâu đời đến những ứng dụng hiện đại, từ các hội nhóm trên Facebook với vô vàn lời giới thiệu cho đến nhân viên hỗ trợ của những khách sạn năm sao sẵn sàng lo liệu mọi việc chỉ qua một cuộc gọi. Thách thức thực sự duy nhất là dám bước đi bước đầu tiên, và một khi bạn đã làm điều đó, bạn sẽ tự hỏi tại sao mình lại chờ đợi quá lâu mới có thể giành lại những buổi tối thứ Sáu của riêng mình.