Yêu cầu mã OTP (Mã xác thực một lần) để đặt lại mật khẩu hoặc trò chuyện với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

FamBear là một nền tảng chăm sóc đạt giải thưởng, được UN Women công nhận là Nhà vô địch về Chăm sóc và là thành viên sáng lập của Mạng lưới Doanh nhân Chăm sóc Toàn diện của Liên Hợp Quốc (NICE). Không giống như các trang rao vặt thông thường hoặc các danh bạ không được kiểm duyệt, người chăm sóc trên FamBear hoàn thành quy trình Đánh giá Độ tin cậy Chăm sóc toàn diện, bao gồm đánh giá kỹ năng bằng trí tuệ nhân tạo (AI), đánh giá năng lực trực tiếp và đào tạo chăm sóc được chứng nhận. Cho dù các gia đình cần một người giữ trẻ đáng tin cậy trong vài giờ, chăm sóc liên tục hay hỗ trợ chuyên môn, FamBear đều giúp việc tìm kiếm dịch vụ chăm sóc chất lượng trở nên đơn giản. Các gia đình được hưởng lợi từ việc ghép nối người chăm sóc dựa trên tính cách và trí tuệ nhân tạo, đặt lịch nhanh chóng theo yêu cầu được hỗ trợ bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm, trợ lý cá nhân VIP và tiếp cận với các chuyên gia phát triển trẻ em - bao gồm trị liệu nghề nghiệp (OT), vật lý trị liệu (PT), ngôn ngữ trị liệu (SLP) và tâm lý học (PsyD) - tất cả trong một nền tảng đáng tin cậy.

Đúng vậy. FamBear được quốc tế công nhận là một trong những Nền tảng Chăm sóc Kỹ thuật số Tốt nhất khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (UN Women Care Accelerator) và là thành viên sáng lập của Mạng lưới Doanh nhân Chăm sóc Toàn diện của Liên Hợp Quốc (NICE). Các trường đối tác bao gồm Trường Quốc tế NIST, Trường Quốc tế St. Andrew's, Trường Anh Quốc Bangkok, Trường Quốc tế KIS và một số trường quốc tế hàng đầu khác tại Bangkok — phản ánh sự tin tưởng mà các gia đình và tổ chức dành cho mạng lưới người chăm sóc của FamBear.

FamBear kết nối các gia đình với nhiều chuyên gia chăm sóc đa dạng, bao gồm: người giữ trẻ, bảo mẫu, người giúp việc nhà, người chăm sóc người cao tuổi, gia sư, đầu bếp, y tá, trợ lý nuôi dạy con cái, người chăm sóc thú cưng, chuyên viên trị liệu nghề nghiệp (OT), chuyên viên vật lý trị liệu (PT), chuyên viên ngôn ngữ trị liệu (SLP) và nhà tâm lý học (PsyD). Tất cả người chăm sóc đều được kiểm tra độc lập thông qua hệ thống Điểm Tin cậy Chăm sóc của FamBear.

Chắc chắn rồi. FamBear được xây dựng với mục tiêu phục vụ cộng đồng người dân địa phương và quốc tế tại Bangkok. Nền tảng này hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Thái và nhiều ngôn ngữ khác, và nhiều người chăm sóc trẻ trên nền tảng này nói được nhiều thứ tiếng. FamBear là thành viên mạng lưới trường học đối tác với một số trường quốc tế hàng đầu tại Bangkok, điều này khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các gia đình người nước ngoài chuyển đến Thái Lan.

Nền tảng của FamBear có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới, giúp các gia đình đến từ nhiều nền tảng ngôn ngữ khác nhau dễ dàng tiếp cận. Tính năng, dịch vụ hoặc nội dung có thể không hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Thái qua tài khoản chính thức của LINE, WhatsApp, email và điện thoại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Điều khoản sử dụng của FamBear tại fambear.com/terms-of-use.

Cho dù bạn là khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ chăm sóc hay sản phẩm, hoặc là người chăm sóc đang tìm kiếm cơ hội việc làm, nền tảng của chúng tôi giúp bạn dễ dàng kết nối. Dưới đây là tổng quan nhanh về cách mọi thứ hoạt động dành cho tất cả mọi người. Cách thức hoạt động dành cho Khách hàng (CHĂM SÓC) Chọn Dịch vụ của Bạn – Nhập vị trí của bạn để xem hồ sơ ngắn gọn. Tạo Tài khoản – Đăng ký để truy cập thông tin chi tiết của người chăm sóc. Tìm kiếm – Duyệt hồ sơ, sử dụng bộ lọc hoặc AI để cải thiện tìm kiếm của bạn. Chọn Gói & Thanh toán – Chọn gói và hoàn tất thanh toán. Xác minh & Kết nối – Hoàn tất xác minh và liên hệ với người chăm sóc (sử dụng hồ sơ tính cách để phù hợp nhất). Cách thức hoạt động dành cho Người chăm sóc (VIỆC LÀM) Đăng ký – Chọn vị trí của bạn và tạo tài khoản. Xây dựng Hồ sơ của Bạn – Thêm tiểu sử, kinh nghiệm và thông tin cá tính của bạn. Hoàn tất Thanh toán – Kích hoạt tài khoản của bạn. Được chấp thuận – Nhóm của chúng tôi sẽ xác minh hồ sơ của bạn. Bắt đầu Ứng tuyển – Duyệt và ứng tuyển việc làm! Cách thức hoạt động dành cho Khách hàng (MUA SẮM) Chọn Cửa hàng – Chọn vị trí của bạn và duyệt sản phẩm. Tìm kiếm & Thêm vào Giỏ hàng – Chọn sản phẩm hoặc sử dụng AI để tìm những gì bạn cần. Tạo Tài khoản – Cung cấp thông tin chi tiết của bạn. Hoàn tất Thanh toán – Thanh toán an toàn cho đơn đặt hàng của bạn. Xác nhận đơn hàng & Giao hàng – Bạn sẽ nhận được email với chi tiết đơn hàng, tài khoản của bạn được cập nhật và sản phẩm đã được giao!

Cách nhanh nhất để đặt người giữ trẻ, bảo mẫu hoặc bất kỳ người chăm sóc nào trong thời gian ngắn là liên hệ trực tiếp với nhóm của chúng tôi qua trò chuyện với nhân viên. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với người chăm sóc nếu sử dụng gói Pro hoặc Premium. Đơn giản, dễ dàng và giá cả tốt nhất :)

Gói PRO là gói phổ biến nhất của chúng tôi với giá cả phải chăng, chỉ khoảng 1000 THB (khoảng 30 USD) và mang lại giá trị tuyệt vời. Gói này cho phép bạn liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ, đăng tuyển dụng, sử dụng tính năng ghép đôi bằng AI và ghép đôi theo tính cách, tất cả đều có hiệu lực trong 1 tháng.

Gói PREMIUM của chúng tôi là gói có giá trị tốt nhất với mức giá khoảng 3000 THB (khoảng 100 USD) và mang lại giá trị tuyệt vời. Gói này cho phép bạn liên hệ trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ, đăng tuyển dụng, sử dụng công nghệ AI để ghép đôi và so khớp tính cách, cũng như tạo danh sách kiểm tra chăm sóc và thỏa thuận giữa khách hàng và người chăm sóc, tất cả đều có hiệu lực trong 12 tháng. Gói này rất phù hợp cho các gia đình.

Gói VIP của chúng tôi bao gồm trợ lý cá nhân hỗ trợ bạn trong quá trình tuyển dụng và tối đa 2 người chăm sóc thay thế trong vòng 3 tháng nếu cần. (~6.000 THB ~ 200 USD). Chỉ áp dụng cho một số dịch vụ nhất định. Khách hàng đăng ký gói VIP được hưởng tối đa 2 người chăm sóc thay thế trong vòng 3 tháng, tùy điều kiện nào đạt đến giới hạn trước. Bao gồm tối đa 5 hồ sơ người thay thế để xem xét và 2 cuộc phỏng vấn miễn phí. Vui lòng xem điều khoản sử dụng của chúng tôi để biết thêm các điều khoản và điều kiện pháp lý.

Sắp ra mắt! FamBear SHOP cung cấp các thiết bị chuyên dụng cho gia đình, trường học và trung tâm nhi khoa hỗ trợ trẻ em có nhu cầu đa dạng. Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn như thế nào hôm nay?

Mọi khoản thanh toán phải được thực hiện thông qua nền tảng bằng các phương thức được phê duyệt, tùy thuộc vào thị trường và dịch vụ. Các tùy chọn có thể bao gồm thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, tiền mặt, đăng ký, v.v. Tất cả các khoản thanh toán đều không được hoàn lại và không có bất kỳ bảo đảm hoặc cam kết nào được đưa ra hoặc ngụ ý.

Quý khách vui lòng thanh toán trước 72 giờ để xác nhận đặt chỗ hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu quý khách đã thanh toán trực tiếp cho FamBear cho các dịch vụ theo yêu cầu và người chăm sóc không đến, chúng tôi sẽ tìm người thay thế hoặc hoàn lại phần chưa sử dụng đã thanh toán trực tiếp cho chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!

Tất cả phí và khoản thanh toán trên nền tảng FamBear đều không được hoàn trả. Không có trường hợp hủy bỏ hoặc hoàn tiền nào sau khi thanh toán đã được thực hiện. Bằng việc thanh toán hóa đơn, bạn đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện của FamBear. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Điều khoản sử dụng của FamBear tại fambear.com/terms-of-use.

FamBear sử dụng hệ thống chấm điểm độ tin cậy chăm sóc đa tầng: đánh giá kỹ năng bằng trí tuệ nhân tạo, kiểm tra kỹ năng trực tiếp và chứng nhận đào tạo chăm sóc. Người chăm sóc cũng trải qua quá trình kiểm tra lý lịch được xác minh bởi các cơ quan chức năng. Chỉ những người chăm sóc vượt qua tất cả các giai đoạn mới được hiển thị là đã được xác minh trên nền tảng.

FamBear không tuyển dụng hoặc trực tiếp quản lý bất kỳ người chăm sóc, chuyên gia hoặc người dùng nào của trang web. Do đó, FamBear không chịu trách nhiệm về các hành động, hành vi hoặc thiếu sót của bất kỳ người dùng nào tương tác thông qua Nền tảng hoặc bất kỳ phương thức giao tiếp nào. FamBear cung cấp Nền tảng "nguyên trạng" và từ chối mọi bảo đảm. Không có bất kỳ bảo đảm hoặc đảm bảo nào được đưa ra hoặc ngụ ý.

Có! Chúng tôi có ứng dụng iOS và Android để mang đến trải nghiệm tốt nhất. Tải xuống ngay hoặc sử dụng trang web dành cho thiết bị di động hoặc máy tính để bàn của chúng tôi :)

Đội ngũ của chúng tôi có trụ sở tại Bangkok, làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều (trừ ngày lễ). Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn nhanh nhất có thể!

Vâng. FamBear hoạt động như một thực thể kinh doanh được đăng ký hợp pháp tại Thái Lan và được đăng ký chính thức với Cục Phát triển Kinh doanh (DBD), Bộ Thương mại Thái Lan. Chúng tôi cam kết hoạt động chuyên nghiệp và tuân thủ các quy định kinh doanh của Thái Lan, đồng thời cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy.

Đăng ký tại fambear.com/jobs, tạo hồ sơ người chăm sóc với thông tin cá nhân, kinh nghiệm và tính cách, hoàn tất thanh toán kích hoạt tài khoản và chờ nhóm của chúng tôi xác minh và phê duyệt hồ sơ của bạn. Sau khi được phê duyệt, bạn có thể xem và ứng tuyển các công việc chăm sóc có sẵn do các gia đình đăng tải trên nền tảng.

Đăng ký tại fambear.com/jobs, tạo hồ sơ người chăm sóc với thông tin cá nhân, kinh nghiệm và tính cách, hoàn tất thanh toán kích hoạt tài khoản và chờ nhóm của chúng tôi xác minh và phê duyệt hồ sơ của bạn. Sau khi được phê duyệt, bạn có thể xem và ứng tuyển các công việc chăm sóc có sẵn do các gia đình đăng tải trên nền tảng.