Не стесняйтесь обращаться к нам!

Запросите одноразовый пароль (OTP) для сброса пароля или свяжитесь с нашей командой в чате для получения поддержки.

FamBear — это отмеченная наградами платформа по предоставлению услуг по уходу, признанная организацией «ООН-женщины» лидером в этой области и являющаяся одним из основателей Сети предпринимателей в сфере инклюзивного ухода ООН (NICE). В отличие от обычных объявлений или непроверенных справочников, сиделки на FamBear проходят комплексную оценку доверия, включающую оценку навыков с помощью искусственного интеллекта, личную оценку компетентности и сертифицированное обучение по уходу. Независимо от того, нужна ли семьям надежная няня/сиделка на несколько часов, постоянный уход или специализированная поддержка, FamBear упрощает поиск качественных услуг по уходу. Семьи получают выгоду от подбора сиделок на основе искусственного интеллекта и личных качеств, оперативного бронирования по запросу, поддерживаемого нашей преданной командой обслуживания клиентов, VIP-персональных помощников и доступа к специалистам по развитию детей — включая эрготерапию (ОТ), физиотерапию (ФТ), логопедию (ЛГ) и психологию (ПсД) — все это на одной надежной платформе.

Да. FamBear признана на международном уровне одной из лучших цифровых платформ по уходу за детьми в Азиатско-Тихоокеанском регионе (UN Women Care Accelerator) и является одним из основателей сети предпринимателей ООН в сфере инклюзивного ухода (NICE). Среди школ-партнеров — NIST International School, St. Andrew's International School, The British School of Bangkok, KIS International School и ряд других ведущих международных школ Бангкока, что отражает доверие, которое семьи и учреждения оказывают сети опекунов FamBear.

FamBear связывает семьи с широким кругом специалистов по уходу, включая: нянь, домработниц, сиделок, лиц, осуществляющих уход за пожилыми людьми, репетиторов, поваров, медсестер, помощников по уходу за детьми, лиц, осуществляющих уход за животными, эрготерапевтов, физиотерапевтов, логопедов и психологов. Все специалисты проходят независимую проверку через систему Care Trust Score от FamBear.

Безусловно. FamBear был создан с учетом потребностей местного и международного сообщества Бангкока. Платформа поддерживает английский, тайский и другие языки, и многие воспитатели на платформе говорят на нескольких языках. FamBear является членом сети партнерских школ нескольких ведущих международных школ Бангкока, что делает его естественным выбором для семей экспатов, переезжающих в Таиланд.

Платформа FamBear доступна на многих наиболее распространенных в мире языках, что делает ее доступной для семей с разным языковым опытом. Доступность языков может варьироваться для некоторых функций, услуг или контента. Служба поддержки клиентов доступна на английском и тайском языках через официальный аккаунт LINE, WhatsApp, электронную почту и телефон. Для получения полной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования FamBear на сайте fambear.com/terms-of-use.

Независимо от того, являетесь ли вы клиентом, ищущим услуги по уходу или товары в магазине, или сиделкой, ищущей работу, наша платформа упрощает взаимодействие. Вот краткий обзор того, как все работает для всех. Как это работает для клиентов (УХОД) Выберите услугу – Введите свое местоположение, чтобы просмотреть мини-профили. Создайте учетную запись – Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к информации о сиделках. Поиск – Просматривайте профили, используйте наши фильтры или ИИ для улучшения поиска. Выберите план и оплатите – Выберите план и произведите оплату. Подтверждение и связь – Пройдите проверку и свяжитесь с сиделками (используйте профиль личности для оптимального соответствия). Как это работает для сиделок (РАБОТА) Зарегистрируйтесь – Выберите свое местоположение и создайте учетную запись. Создайте свой профиль – Добавьте свою биографию, опыт и информацию о личности. Произведите оплату – Активируйте свою учетную запись. Получите одобрение – Наша команда проверяет ваш профиль. Начните подавать заявки – Просматривайте и подавайте заявки на работу! Как это работает для клиентов (МАГАЗИН) Выберите магазин – Выберите свое местоположение и просмотрите товары. Поиск и добавление в корзину – Выберите товары или используйте ИИ, чтобы найти то, что вам нужно. Создайте учетную запись – укажите свои данные. Завершите оплату – безопасно оплатите свой заказ. Подтверждение заказа и доставка – получите электронное письмо с подробной информацией о заказе, обновленной учетной записью и доставкой товаров!

Самый быстрый способ забронировать няню, сиделку или любого другого сиделку на короткий срок — связаться с нашей командой напрямую через чат с агентом. Вы также можете связаться с сиделками напрямую, используя тарифные планы Pro или Premium. Просто, легко и лучшие цены :)

Наш тарифный план PRO — самый популярный и доступный по цене, около 1000 THB (примерно 30 долларов США), и он предлагает отличное соотношение цены и качества. Он позволяет напрямую связываться с поставщиками услуг, размещать вакансии, использовать наш алгоритм подбора кандидатов на основе ИИ и подбора по личностным характеристикам — всё это в течение 1 месяца.

Наш ПРЕМИУМ-план — это наше ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ по цене около 3000 THB (примерно 100 долларов США), предлагающее невероятную выгоду. Он позволяет напрямую связываться с поставщиками услуг, размещать вакансии, использовать наш алгоритм подбора персонала на основе ИИ и сопоставления личностных характеристик, а также создавать контрольные списки по уходу и соглашения между клиентом и сиделкой — все это действует в течение 12 месяцев. Этот план отлично подходит для семей.

Наш VIP-план включает в себя персонального помощника, который поможет вам в процессе найма, и до 2 замен сиделки в течение 3 месяцев при необходимости. (~6000 THB ~200 долларов США). Действительно только для определенных услуг. Клиенты, подписавшиеся на VIP-план, имеют право на до 2 замен сиделки в течение 3 месяцев, в зависимости от того, какой лимит будет достигнут раньше. Включено максимум 5 профилей для рассмотрения и 2 бесплатных собеседования. Дополнительные юридические условия см. в наших условиях использования.

Скоро в продаже! FamBear SHOP предлагает специализированное оборудование для семей, школ и педиатрических центров, поддерживающих детей с различными потребностями. Чем мы можем вам помочь уже сегодня?

Все платежи должны осуществляться через платформу с использованием одобренных способов, которые различаются в зависимости от рынка и сервиса. Возможные варианты включают кредитные карты, банковские переводы, электронные кошельки, наличные, подписки и многое другое. Платежи не подлежат возврату, и никакие гарантии не предоставляются и не подразумеваются.

Оплату необходимо внести за 72 часа до бронирования, чтобы подтвердить бронирование, или до начала использования услуги, связавшись с поставщиками услуг. Если вы оплатили услуги по требованию напрямую FamBear, а помощник не явился, мы найдём вам замену или вернём неиспользованную часть, оплаченную нам напрямую. Наша команда готова помочь!

Все сборы и платежи на платформе FamBear не подлежат возврату. Отмена заказа или возврат средств после совершения платежа невозможны. Оплачивая счет, вы соглашаетесь со всеми условиями FamBear. Для получения полной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования FamBear на сайте fambear.com/terms-of-use.

FamBear использует многоуровневую систему оценки доверия к сиделкам: оценка навыков с помощью искусственного интеллекта, очное тестирование навыков и сертификация по программе обучения. Сиделки также проходят проверку биографических данных, подтверждаемую соответствующими органами. Только сиделки, успешно прошедшие все этапы, отображаются на платформе как проверенные.

FamBear не нанимает и не управляет напрямую никакими сиделками, специалистами или пользователями сайта. Соответственно, FamBear не несёт ответственности за действия, поведение или бездействие любого пользователя, взаимодействующего через Платформу или любым другим способом коммуникации. FamBear предоставляет Платформу «как есть» и отказывается от каких-либо гарантий. Никакие гарантии не предоставляются и не подразумеваются.

Да! У нас есть приложения для iOS и Android для максимального удобства. Скачайте прямо сейчас или воспользуйтесь нашим мобильным или компьютерным сайтом :)

Наша команда находится в Бангкоке и работает с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). Мы ответим на ваш запрос как можно скорее!

Да. Компания FamBear является юридически зарегистрированным предприятием в Таиланде и официально зарегистрирована в Департаменте развития бизнеса (DBD) Министерства торговли Таиланда. Мы стремимся работать профессионально и в соответствии с тайскими правилами ведения бизнеса, предоставляя при этом надежные услуги.

Зарегистрируйтесь на fambear.com/jobs, создайте свой профиль сиделки, указав биографию, опыт и личностные качества, произведите оплату за активацию аккаунта и дождитесь проверки и одобрения вашего профиля нашей командой. После одобрения вы сможете просматривать и подавать заявки на доступные вакансии сиделок, размещенные семьями на платформе.

Зарегистрируйтесь на fambear.com/jobs, создайте свой профиль сиделки, указав биографию, опыт и личностные качества, произведите оплату за активацию аккаунта и дождитесь проверки и одобрения вашего профиля нашей командой. После одобрения вы сможете просматривать и подавать заявки на доступные вакансии сиделок, размещенные семьями на платформе.