• Wawancara: harus dibayar di muka. Jika perekrutan berhasil, hingga dua (2) biaya wawancara berbayar akan dikreditkan ke tagihan perekrutan. Paket VIP mencakup hingga dua (2) sesi wawancara tanpa biaya.
• Penggantian: Paket VIP mencakup hingga dua (2) penggantian caregiver selama masa paket, tergantung ketersediaan. Khusus untuk keperluan penggantian, FamBear akan berupaya secara wajar menyediakan hingga lima (5) profil caregiver untuk ditinjau pelanggan.
• Batasan: Ketersediaan caregiver, wawancara, dan penggantian tidak dijamin dan dapat dipengaruhi oleh perubahan kebutuhan, lokasi, jadwal, perilaku pelanggan, ketersediaan caregiver, kondisi pasar, penangguhan akun, atau faktor lain di luar kendali FamBear. FamBear tidak bertanggung jawab apabila penggantian tidak dapat diberikan karena batasan-batasan tersebut.
Pembayaran tidak dapat dikembalikan. Dengan membayar faktur Anda, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan FamBear.